公告:投资有风险,选择需谨慎

36氪首发 | 近场服务+大数据聚焦线下场景,「及刻」获得亿元 B 轮融资

2019-04-28 14:23 阅读 292

36氪获悉,系统级近场服务产品「及刻」已完成一亿元B轮融资,Mandra Capital、海通创意资本领投,极光大数据和老股东复星锐正跟投。


我们曾多次对及刻进行过报道,这款产品聚焦于线下场景内用户需求与商家服务的即时匹配及连接。通过整合运营商和商业场景的 Wi-Fi 资源,配合蓝牙、GPS和手机陀螺仪等多种数据来源及定位算法,及刻能够精准识别用户所在的位置和场景,并提供场景相关的服务。其产品形态是出现在手机负一屏的智慧场景服务卡片,可跳转快应用,SDK直接嵌入出厂系统,用户无需下载关注。


及刻连接了手机厂商、线下场景方、C端用户三方。其提供的价值在于:


  • 对于手机厂商而言,及刻协助其打造智慧场景AI服务功能,提升硬件价值。目前及刻已与13家安卓手机厂商达成合作,覆盖终端超过3亿,有效装机量约1.5亿

      (即用户在设置中开启了近场服务快应用)。

  • 对与线下场景方而言,首先及刻能将通过近场推送,将附近的顾客吸引进店;其次,及刻能优化进店客户的体验,如餐饮门店内的自助下单、旅游景区内的地图导览、购物商铺内的商品推荐等,进而提升转化率;最后,及刻还能够提供进店客户的多维度特征统计,基于大数据指导场景的选品、营销策略。目前,及刻所覆盖的场景POI数量已达到三百万个,涵盖餐饮、购物、酒店、景区、交通等场景,与合景摩方、豫园、南方电网等商家合作,共同打造智能线下商业形态。


  • 对于C端用户而言,系统自带的智慧场景服务功能及快应用比小程序、APP等体量更轻、操作简便,无需扫码关注留存来获取信息,且展示内容会随着定位自动变化,体验更优。另外,及刻也在通过活动轨迹数据来绘制用户画像,从而根据用户的喜好及消费力进行个性化推荐


基于定位技术及线下场景、用户数据积累,及刻有能力为更多快应用提供衔接近场服务的能力,甚至成为与近场服务相关的快应用的入口。这也将是及刻接下来发展的重点方向之一。


谈到快应用,就不得不提及同样主打“服务线下,即用即走”的小程序。首先,去年抖音、支付宝、百度等多个大流量平台都推出了自己的小程序,这是否意味着快应用的市场份额将被进一步挤占呢?其次,经过几年的培育,B端场景与C端用户对小程序的接受度都在提升,“操作系统本身是比平台更大的入口,因此更轻、入口更浅的快应用有机会把用户从流量平台手里抢夺过来”的逻辑是否成立?毕竟场景方也许更青睐一个品牌属性更强、会留存在小程序面板中的入口,而目前用户对于“进入平台-扫码-使用功能”多步操作的抗拒心也并不明显。


针对这一问题,创始人兼CEO李鹤表示,在进店后点单等强交互的需求上,快应用的使用体验可能稍逊于直接扫码进入小程序(比如有可能出现定位偏差而无法进入某一特定商户的服务卡片)。但在较弱的交互需求上(如用户想要了解附近商户优惠信息),用户对于准确性要求不高,而对操作路径的复杂度非常敏感。因此,快应用轻便的展示功能在用户消费意愿产生前更具备优势,而小程序则在消费意愿产生后的流程上更有利,二者在侧重上有所区别


在商业模式上,及刻大部分营收将来自于场景商家的服务费,目前已签约的场景数量已超过30万。此外,及刻向场景方提供一些用于运营及营销的增值工具,如面向商圈的“及刻hotmall”、面向商家的“及刻进店通”等。


团队方面,李鹤表示与一年前最大的差异在于扩建了市场推广与销售部门,目前该部门人员占公司总人数的30%,主要集中在一线城市。今年公司在拓客上会继续专注于直销,也将尝试与部分合作伙伴共建销售渠道。